CONTINUIDAD DE NEGOCIOS

Ventajas:

* Respuesta eficaz que minimiza el impacto.

* Mejora la administración de riesgo.

* Fomenta el trabajo entre equipos.

* Mejora el desempeño al realizar simulacros.

* Mejora el prestigio al contar con un plan desarrollado.

* Mejora la ventaja competitiva al asegurar la continuidad del servicio y entrega de producto.

Objetivos:

1. Identificar los desastres potenciales y sus efectos mediante la evaluación de riesgo.

2. Adoptar medidas preventivas para minimizar la probabilidad de ocurrencia.

3. Desarrollar una respuesta organizada en el caso de presentarse la contingencia.

4. Asegurar que los procesos de negocio continúen durante el período de recuperación del desastre.

La Gestión de la continuidad de Negocio (GCN) es un proceso histórico de gestión, que identifica los impactos de incidentes potenciales que amenazan una organización y proporciona un marco para desarrollar una respuesta eficaz y una capacidad de recuperación de la organización, que proteja los intereses de sus grupos de interés, su imagen, el valor de su marca y sus actividades. Hoy en día las organizaciones se ven inmersas en un sin número de contingencias, desde propias, hasta externas (como consecuencia de la globalización). La posibilidad de verse afectada por las diversas contingencias, puede impactar a las operaciones de la organización de distintas maneras, que van desde una afectación muy pequeña, hasta la pérdida total del negocio. La forma en como las instituciones se preparan o se protegen contra las diversas contingencias, redunda en el grado de afectación de la empresa en sus operaciones. Normalmente, durante la interrupción imprevista de la actividad de una organización, se generan pérdidas financieras, sin embargo, el impacto mas significativo es normalmente la pérdida de imagen corporativa o la pérdida de confianza que resulta de un incidente mal gestionado. Por el contrario, un incidente bien gestionado puede realzar la imagen de una organización. La responsabilidad del desarrollo de la GCN recae en los componentes de la Alta Dirección, quienes deberán tener en cuenta los intereses a largo plazo del personal, los clientes y todos los grupos de interés que dependen de una u otra manera de la organización. Por lo tanto, la GCN debe estar completamente integrada en el proceso de gestión de la organización, formando parte de su cultura.

Contingencias Internas

*Fallas tecnológicas

*Incendio

*Explosión

*Robo

*Huelga

*Fallas de sistema de información

*Afectación de marca, etc.

Contingencias Externas

*Análisis y mejora de procesos.

*Fenómenos meteorológicos

*Asalto

*Actos terroristas

*Interrupción de servicios

*Sismos

*Sanitarias, etc.